服务支持

奥多信息始终秉承“以客户为中心,全面满足客户服务需求 ”为服务理念,并遵循诚信原则,通过及时敏捷的反应,精益求精的工作,周到满意的服务,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务。

服务体系

IT咨询服务

奥多信息提供正版化、国产化、网络安全、数据安全等IT技术咨询服务,根据客户的需求IT架构的不同,提供最完善的解决方案。

实施服务

提供工程实施服务,在客户处驻场,帮助客户进行实施指导和工作落地,不论是标准化落地还是企业数据管理实施等。

技术支持服务

5*8小时为客户提供常规的咨询服务,并通过电话解答一般性的系统维护、支持问题。对无法通过电话解决的,由专门的技术人员提供现场服务。

巡检服务

技术工程师定期对用户现场进行专业化的监控、巡检维护及优化,及时发现并解决存在的故障及隐患,以保证客户的网络系统安全、稳定和高效地运行。

售后服务保障

电话支持

0531-82635220,5x8小时服务,为您提供专业咨询和答疑服务

电子邮件

发送电子邮件获取相应支持,我们将在24小时内给你回复

远程支持

远程定位并解决,保证所有操作不违反现行的相关安全法律法规

上门服务

提供现场技术支持服务,包括系统安装调试、故障修复、产品培训等

服务优势

专业化服务

标准《售后服务流程》、《客户服务管理制度》等有效的客户服务体系,提供优质、高效、主动、迅速的专业技术服务。

专业技术团队

拥有从工程师、高级工程师到技术顾问的完善技术服务梯队,核心技术人员拥有多年以上信息安全行业经验。

一站式IT服务

与MailData、Microsoft、adobe、Ping32等国内外知名厂商建立深度合作,拥有强大 IT 生态体系资源,提供完善的 IT 信息化解决方案。

丰富的行业经验

顶级技术团队均从事多年网络安全行业,具有丰富的行业经验,帮助企业打造全方位一体化的信息化解决方案。

9+

9年的工作经验

2000+

软件供应与技术服务2000家客户

50+

超50品牌的软件生态合作

10000+

成功案例

资料下载

Ping32统一终端安全管理
Ping32文档透明加密
行业客户案例分享
Ping32演示文稿
Ping32功能模块简介